Logga in och få tillgång till ditt BetX-konto
Logga in på BetX
För att logga in på BetX behöver du ett registrerat konto. Ange din e-postadress eller ditt användarnamn tillsammans med lösenordet i inloggningsrutan.
Kontot är tillgängligt från både dator och mobil. På telefon eller surfplatta öppnar du BetX i webbläsaren och loggar in med samma uppgifter som på datorn.
Kontoverifiering efter inloggning på BetX
BetX begär verifiering när identitet, ålder, adress eller betalningsuppgifter behöver kontrolleras. Kravet kan visas efter inloggning, före det första uttaget, vid ändrade kontouppgifter eller när insättningar och uttag avviker från tidigare aktivitet.
- Identitet: Ett giltigt pass, nationellt id-kort eller körkort. Dokumentet ska visa namn, födelsedatum, foto och giltighetstid.
- Adress: En elräkning, kontoutdrag eller myndighetshandling med namn och bostadsadress. Dokumentet får normalt inte vara äldre än tre månader.
- Betalningsmetod: Bild på bankkort, kontoutdrag eller skärmbild från en digital plånbok. Dölj kortets säkerhetskod och alla kortnummer utom de första sex och sista fyra siffrorna.
- Pengarnas ursprung: Lönebesked, deklaration eller bankunderlag kan krävas vid stora eller återkommande transaktioner.
- Bildunderlag: BetX kan begära en bild där kontoinnehavaren håller sin id-handling, om den automatiska kontrollen inte räcker.
Steg för att logga in
Vanliga frågor om inloggning på BetX
- Hur loggar jag in på BetX från mobilen eller datorn? Öppna BetX, tryck på ”Logga in” och ange den e-postadress eller det mobilnummer samt lösenord som du registrerade. Samma inloggningsuppgifter används på mobilen och datorn.
- Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till mitt BetX-konto? Tryck på ”Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas via e-post eller sms. Skapa sedan ett nytt lösenord och försök logga in igen.
- Varför kan jag inte logga in på BetX trots att lösenordet är rätt? Kontrollera att e-postadressen eller mobilnumret är korrekt och att inga extra mellanslag följer med. Om kontot är låst efter flera misslyckade försök behöver du följa återställningsanvisningarna eller kontakta kundtjänsten.
- Kan jag logga in på BetX från en annan mobil eller dator än den jag registrerade mig med? Ja, använd dina vanliga inloggningsuppgifter på den nya enheten. BetX kan begära en kod via sms eller e-post för att kontrollera att det är du.
- Vad ska jag göra om verifieringskoden från BetX inte kommer fram? Kontrollera skräpposten, mobilens täckning och att kontaktuppgifterna på kontot stämmer. Begär en ny kod efter några minuter; om den fortfarande saknas behöver kundtjänsten kontrollera kontot.
- Kan jag vara inloggad på BetX på flera enheter samtidigt? BetX kan avsluta en äldre session när du loggar in på en ny enhet av säkerhetsskäl. Logga ut från enheter du inte använder och byt lösenord direkt om du ser en inloggning som du inte känner igen.